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Questions fréquentes

Tout ce que tu dois savoir sur nos produits, la livraison, les retours et le paiement.

Oui, 100%. Nova Fit est revendeur agréé des marques que nous proposons (ALO Yoga, Lululemon, Nike, Under Armour, ON Running). Tous nos produits proviennent directement de distributeurs officiels. Chaque pièce est garantie authentique — avec les mêmes certifications que tu aurais en boutique officielle.

Prends ta taille habituelle. Si tu hésites entre deux tailles, opte pour la plus grande — l'activewear premium doit être ajusté sans être serré. Pour ALO et Lululemon, les tailles correspondent généralement à ton T-shirt classique. Un doute ? Écris-nous sur WhatsApp, on t'aide à choisir.

Livraison standard en 48-72h via Mondial Relay (6€). Livraison main propre gratuite disponible à Paris, dans certains quartiers du Nord de la France et en Belgique — vérifie ta zone avec nous sur WhatsApp avant de commander.

Oui. Nous proposons l'UPS Express pour les commandes internationales. Contacte-nous sur WhatsApp avec ta localisation, on te fera un devis de livraison précis sous quelques minutes.

Retour possible dans les 14 jours après réception, produit en état neuf avec ses étiquettes. Tu nous contactes via WhatsApp, on t'envoie la procédure de retour. Remboursement traité sous 7 jours après réception de ta pièce. Simple, sans friction.

Les sets ALO utilisent la technologie Airbrush™ : nylon + spandex, stretch 4 directions. C'est la matière signature d'ALO — ultra-douce, extensible dans tous les sens, et elle garde sa forme lavage après lavage. Zéro transparence, même en position chien tête en bas.

Les sets Lululemon que nous proposons utilisent le tissu Nulu™ associé au legging Align™ : ultra-léger, incroyablement doux, sensation peau de soie à chaque contact. C'est la gamme yoga de référence mondiale de Lululemon, pensée pour le confort avant tout.

Deux options : (1) via le site, tu ajoutes au panier et tu passes au checkout. (2) Directement sur WhatsApp — tu nous dis ce que tu veux, ta taille et ton adresse, et on t'envoie un lien de paiement sécurisé. Les deux sont rapides et sans friction.

Paiement par carte bancaire sécurisée (Visa, Mastercard, Amex) sur le site. Si tu commandes via WhatsApp, on t'envoie un lien de paiement chiffré. Tous les paiements sont 100% sécurisés, aucune donnée bancaire n'est stockée de notre côté.

Oui, certains modèles et coloris sont en quantités limitées — notamment les sets ALO en couleurs exclusives. Nous ne garantissons pas le réassort sur toutes les références. Si un produit te plaît, mieux vaut ne pas trop attendre. Tu peux aussi nous demander sur WhatsApp si un coloris est encore disponible.

Lavage à froid (30° maximum), à l'envers de préférence. Pas de sèche-linge, pas de javel, pas de produits agressifs. Sèche à l'air libre. Comme ça, ton Airbrush™ ou ton Nulu™ garde sa douceur et ses propriétés pendant des années.

Le 2 pièces c'est la brassière + le legging. Le 3 pièces, c'est la brassière + le legging + la veste zippée assortie — la tenue complète. Les deux sont proposés au même prix chez Nova Fit, donc le 3 pièces représente le meilleur rapport : tu as une tenue complète, du studio à la sortie.

Tu nous écris avec le produit que tu veux (couleur, taille). On répond en moins de 10 minutes pour confirmer la disponibilité. Tu nous donnes ton adresse et ton email, on t'envoie un lien de paiement sécurisé. Une fois le paiement confirmé, on expédie sous 24h. Pas de formulaire, pas d'attente.

Oui, dans les 14 jours suivant la réception. Tu nous contactes sur WhatsApp, tu retournes le produit en état neuf avec ses étiquettes, et on te renvoie la bonne taille. L'échange se fait sur le même produit, même couleur, autre taille.

Les packs combinent un set (2 ou 3 pièces) avec 2 paires de chaussettes ALO — l'équipement complet en une commande. C'est la solution la plus pratique si tu veux avoir tout le nécessaire pour ta pratique sans passer plusieurs commandes. Et le rapport entre ce que tu reçois et ce que tu paies est clairement avantageux.

Toujours une question ?

On répond en moins de 10 min.

Conseil taille, disponibilité, commande personnalisée — une vraie personne t’attend sur WhatsApp.

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